Direct Family opzeggen

Niet mogelijk? Je kunt natuurlijk je opzegbrief genereren en gratis downloaden, dus daarmee ben je nog steeds geholpen. Stuur deze opzegging vervolgens met je bij scarlet.be bekende e-mailadres naar vraag@scarlet.be

En je opzegging wordt verwerkt, zo heeft Scarlet ons laten weten. Dus geen stress, je opzegging bij Scarlet kan nog steeds eenvoudig geregeld worden met staging.

Ervaar je toch problemen met Scarlet met hierboven genoemde aanpak? Laat het ons weten, want Scarlet is één van de organisaties die onze volle aandacht krijgen. We zijn met onze juristen aan het bekijken of de door Scarlet gehanteerde aanpak in overeenstemming is met hun eigen algemene voorwaarden en met wetgeving zoals deze geldt voor organisaties die zich richten op consumenten.

staging is er voor de consument, of zoals onze slogan aangeeft: 'power to the consumer'. Dat betekent dat wij organisaties aanspreken op hun werkwijze als deze niet in het belang is van de consument. Wij gaan onderzoek doen naar de mogelijkheden en zullen jou hiervan op de hoogte houden. Hopelijk kunnen consumenten weer snel en eenvoudig opzeggen bij Scarlet!

Iedere consument heeft de vrije keuze om een abonnement aan te gaan, waar dan ook. Wij zullen ons daar nooit mee bemoeien. Maar sommige organisaties doen er alles aan om opzeggingen te voorkomen, wat ons betreft zelfs als dit ten koste gaat van de klant. En dat snappen wij niet. Volgens ons zal een consument met een slechte ervaring bij het opzeggen van een abonnement, in de toekomst niet meer open staan voor een nieuwe relatie met de aanbieder. Maar organisaties als Scarlet denken daar anders over en doen er alles aan om zoveel mogelijk drempels op te werpen voor consumenten. Echt jammer.

Maar zoals we hierboven al hebben gemeld; stuur jouw opzegging naar het genoemde E-mailadres en Scarlet heeft ons verzekerd dat in die gevallen een opzegging keurig verwerkt zal worden.

Slechte ervaringen met het opzeggen bij Scarlet? Laat het ons weten en wij plaatsen jouw verhaal (anoniem) op onze website.